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Gestão de Fornecedores

  • Sigla: FORN (Gestão de Fornecedores)
  • Status:
  • ✅ Revisado
  • ✅ Aprovado

  • Implementação:

  • ⬜ Backend
  • ⬜ Frontend
  • ⬜ Mobile
  • ⬜ Backoffice

Legenda: ⬜ Pendente | ✅ Realizado | ⚠️ Ponto de atenção | ❌ Não se aplica

Descrição

O módulo de Gestão de Fornecedores centraliza o cadastro e gerenciamento de pessoas físicas e jurídicas que fornecem produtos ou serviços para a fazenda. Integra-se com os módulos de Compras, Estoque e Financeiro, garantindo rastreabilidade e controle sobre as relações comerciais da propriedade.

Escopo Inicial

  • Cadastro de fornecedores (pessoa física e jurídica) com dados cadastrais completos
  • Registro de documentos fiscais e informações de contato
  • Classificação por tipo de fornecimento e categoria de produtos/serviços
  • Consulta e filtros avançados para localização de fornecedores
  • Integração com módulos de compras, estoque e financeiro

Configurações

  • Tipos de fornecedor: Definição de categorias de fornecedores (insumos, serviços, equipamentos, etc.)
  • Campos obrigatórios: Configuração de campos obrigatórios por tipo de fornecedor
  • Validação de documentos: Configuração de validação automática de CPF/CNPJ
  • Classificação de risco: Definição de critérios para classificação de risco de fornecedores

Funcionalidades

  • Cadastro de Fornecedores: Inclusão de dados cadastrais, documentos fiscais e informações de contato
  • Classificação: Categorização por tipo de fornecimento e avaliação de desempenho
  • Documentação: Anexo de documentos e certificados dos fornecedores
  • Pesquisa Avançada: Filtros por nome, documento, categoria e status
  • Relatórios e Dashboards: Emissão de relatórios de cadastro, histórico de relacionamento e painéis de visualização gerencial
  • Integração: Conexão com sistemas de compras, estoque e financeiro
  • Operação Offline: Suporte para cadastro e consulta em áreas sem conectividade
  • Notificações Automáticas: Alertas sobre documentos a vencer, avaliações pendentes e atualizações cadastrais
  • Exportação de Dados: Exportação em formatos padrão (PDF, CSV, Excel) para uso externo

Requisitos Funcionais

  • RF-FORN-001: Cadastro de fornecedores
  • Descrição: O sistema deve permitir o cadastro de fornecedores pessoa física e jurídica com dados completos.
  • Critério de aceitação: Deve ser possível cadastrar e atualizar fornecedores com todos os campos obrigatórios.
  • Prioridade: Alta

  • RF-FORN-002: Upload de documentos

  • Descrição: O sistema deve permitir o upload de documentos fiscais e de contato.
  • Critério de aceitação: Documentos devem ser validados automaticamente e rejeitados se inválidos.
  • Prioridade: Média

  • RF-FORN-003: Classificação de fornecedores

  • Descrição: O sistema deve permitir classificar fornecedores por tipo de produto/serviço.
  • Critério de aceitação: Deve ser possível associar múltiplas categorias a um fornecedor.
  • Prioridade: Média

  • RF-FORN-004: Pesquisa de fornecedores

  • Descrição: O sistema deve permitir a busca de fornecedores por diversos critérios.
  • Critério de aceitação: Deve ser possível filtrar por nome, documento, categoria e status.
  • Prioridade: Média

  • RF-FORN-005: Dashboard e relatórios gerenciais

  • Descrição: O sistema deve fornecer painéis de visualização e relatórios sobre os fornecedores cadastrados.
  • Critério de aceitação: Dashboards com indicação de fornecedores por categoria, status de validação e histórico de relacionamento.
  • Critério de aceitação: Relatórios exportados em formatos padrão (PDF, CSV, Excel).
  • Prioridade: Média
  • Dependência: Cadastro de fornecedores

  • RF-FORN-006: Operação em modo offline

  • Descrição: O sistema deve permitir o cadastro e consulta de fornecedores em ambiente sem conectividade.
  • Critério de aceitação: Armazenamento local de dados para posterior sincronização.
  • Critério de aceitação: Identificação clara do modo de operação (online/offline).
  • Prioridade: Alta
  • Dependência: Módulo de Sincronização

  • RF-FORN-007: Notificações automáticas

  • Descrição: O sistema deve notificar usuários sobre eventos relacionados aos fornecedores.
  • Critério de aceitação: Alertas sobre documentos a vencer, avaliações pendentes e atualizações cadastrais.
  • Critério de aceitação: Configuração de preferências de notificação por usuário.
  • Prioridade: Média
  • Dependência: Sistema de Notificações Interno

Requisitos Não Funcionais

  • RNF-FORN-001: Desempenho em consultas
  • Descrição: As consultas de fornecedores devem ter tempo de resposta máximo de 2 segundos.
  • Critério de aceitação: Teste de carga com 1000 fornecedores cadastrados.
  • Prioridade: Média

  • RNF-FORN-002: Disponibilidade offline

  • Descrição: O módulo deve funcionar em áreas com conectividade limitada ou ausente.
  • Critério de aceitação: Armazenamento local de dados relevantes para consulta.
  • Critério de aceitação: Sincronização automática quando conectividade for restabelecida.
  • Prioridade: Alta

  • RNF-FORN-003: Segurança de dados

  • Descrição: Informações sensíveis de fornecedores devem ser protegidas.
  • Critério de aceitação: Criptografia de dados sensíveis em trânsito e armazenamento.
  • Critério de aceitação: Conformidade com LGPD para dados de pessoas físicas.
  • Prioridade: Alta

  • RNF-FORN-004: Usabilidade em dispositivos móveis

  • Descrição: Interface responsíva para uso em campo através de dispositivos móveis.
  • Critério de aceitação: Adaptação automática para diferentes tamanhos de tela.
  • Critério de aceitação: Otimização para entrada de dados em condições de campo.
  • Prioridade: Média

Regras de Negócio

  • RN-FORN-001: Não é permitido cadastrar fornecedores com CPF/CNPJ duplicado no sistema.
  • RN-FORN-002: Fornecedores inativos não devem aparecer nas buscas padrão.
  • RN-FORN-003: A alteração de documentos fiscais exige aprovação do gestor.
  • RN-FORN-004: Fornecedores com pendências financeiras devem ser sinalizados no cadastro.

Critérios de Aceitação

  • Cadastro completo de fornecedores pessoa física e jurídica
  • Validação automática de documentos fiscais
  • Classificação correta por categoria e tipo de fornecimento
  • Pesquisa e filtros funcionando conforme especificado
  • Integração com módulos dependentes (compras, estoque, financeiro)

Dependências

  • Módulo de Membros de Fazenda (para identificação de responsáveis pelo relacionamento com fornecedores)

Integrações

  • Módulo de Auditoria de Dados: Solicita registro de operações para fins de rastreabilidade e auditoria

  • Módulo de RBAC: Solicita validação de permissões para acesso e modificação de dados de fornecedores

  • Módulo de Dashboards e Relatórios: Visualização gerencial de dados de fornecedores

Riscos Relacionados a Requisitos

  • Cadastro Incompleto: Fornecedores podem ser cadastrados sem documentação válida ou completa
  • Duplicidade de Cadastro: Falhas na verificação podem permitir fornecedores duplicados no sistema
  • Classificação Inconsistente: Falta de padronização nas categorias pode gerar inconsistências
  • Conflitos de Sincronização: Operações offline podem gerar conflitos de dados durante a sincronização
  • Informações Desatualizadas: Dados críticos como situação fiscal podem ficar desatualizados
  • Exposição de Dados Sensíveis: Vulnerabilidades podem expor informações confidenciais de fornecedores pessoa física

Funções e Controle de Acesso

O módulo de Fornecedores define permissões específicas para cada operação, garantindo que apenas usuários autorizados possam cadastrar, editar ou consultar fornecedores.

Níveis de Acesso por Operação

  • Cadastro e edição de fornecedores: permitido para gestores e técnicos
  • Consulta de fornecedores: permitido para todos os perfis autorizados
  • Classificação e atualização de dados: permitido para gestores e técnicos

Níveis de Acesso por Entidade

  • Fornecedores: leitura, criação, edição, exclusão (gestores/técnicos)
  • Consultas: visualização (todos)

Ações Críticas do Sistema

Ações que exigem confirmação adicional ou aprovação para garantir rastreabilidade e evitar erros:

Aprovação

  • Exclusão de fornecedor com histórico de movimentações
  • Alteração retroativa de dados fiscais

Confirmação de Identidade

  • Exclusão de fornecedor
  • Alteração de dados sensíveis após uso em lançamentos

Indicadores Possíveis

Indicadores de Gestão Cadastral

  • Percentual de Fornecedores Validados: Proporção de cadastros com documentação completa e válida
  • Tempo Médio de Cadastro: Período entre início do cadastro e aprovação final
  • Taxa de Rejeição Documental: Percentual de tentativas de cadastro rejeitadas por documentos inválidos
  • Distribuição por Categoria: Número de fornecedores ativos por tipo de fornecimento

Indicadores de Relacionamento Comercial

  • Concentração de Fornecimento: Percentual de compras concentrado nos principais fornecedores
  • Fornecedores Frequentes: Número de fornecedores com movimentações nos últimos 90 dias
  • Tempo Médio de Relacionamento: Duração média dos relacionamentos ativos com fornecedores
  • Disponibilidade Geográfica: Distribuição de fornecedores por localização/região

Indicadores de Qualidade e Eficiência

  • Índice de Avaliação: Pontuação média dos fornecedores nas avaliações de desempenho
  • Tempo de Resposta: Período entre solicitação e atendimento por fornecedores de serviços
  • Taxa de Inconformidade: Percentual de entregas ou serviços com problemas reportados
  • Conformidade Documental: Percentual de fornecedores com documentação em dia

Oportunidades de Escopos Futuros

As oportunidades abaixo são sugestões de aprimoramento e expansão do módulo de membros de fazenda, considerando apenas gestão de pessoas, atribuição de papéis, engajamento, capacitação e comunicação.

Validação Automática de Documentos

  • Integração com serviços externos de validação de CPF/CNPJ em tempo real
  • Verificação automática de regularidade fiscal via APIs governamentais
  • Monitoramento contínuo de status de documentos com alertas de mudanças

Cadastro Colaborativo e Rede de Fornecedores

  • Compartilhamento de base de fornecedores entre fazendas do mesmo grupo
  • Sistema de reputação colaborativa com avaliações múltiplas
  • Recomendação inteligente de fornecedores com base em histórico regional

Sistema Avançado de Avaliação

  • Metodologia multidimensional de avaliação (preço, qualidade, prazo, atendimento)
  • Ranking dinâmico de fornecedores por categoria de produto/serviço
  • Identificação automática de tendências e desvios de desempenho

Integração com Plataformas de Mercado

  • Conexão com marketplaces agrícolas para cotação automática
  • Integração com plataformas de serviços para agendamento direto
  • Sistema de leilão reverso para compras recorrentes

Análise Preditiva de Fornecimento

  • Previsão de disponibilidade e preços com base em dados históricos
  • Sugestão de compras antecipadas baseada em sazonalidade
  • Alerta proativo para riscos de interrupção de fornecimento