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Planejamento de Rotinas

  • Sigla: ROT (Rotinas)
  • Status:
  • ✅ Revisado
  • ✅ Aprovado

  • Implementação:

  • ⬜ Backend
  • ⬜ Frontend
  • ⬜ Mobile
  • ⬜ Backoffice

Legenda: ⬜ Pendente | ✅ Realizado | ⚠️ Ponto de atenção | ❌ Não se aplica

Descrição

O módulo de Planejamento de Rotinas funciona como um calendário de atividades recorrentes da fazenda, permitindo o agendamento, acompanhamento e notificação das rotinas operacionais. Este módulo é responsável por planejar e organizar as tarefas por tipo, frequência, localidade e responsável, garantindo que todos os envolvidos sejam notificados sobre suas responsabilidades no momento adequado. O foco está no planejamento e monitoramento, enquanto a execução efetiva das atividades é registrada em módulo específico.

Escopo Inicial

  • Cadastro e classificação de rotinas por tipo e área
  • Definição de frequências e padrões de recorrência
  • Atribuição de responsáveis para cada rotina planejada
  • Visualização em formato de calendário por setor e responsável
  • Sistema de lembretes e notificações de pendências
  • Monitoramento de status das rotinas (planejada, notificada, pendente, atrasada)
  • Relatórios comparativos entre planejamento e execução
  • Integração com módulo de atividades para verificação da execução

Configurações

  • Categorias de Rotinas: Definição de categorias e subcategorias (administrativa, campo, sanitária, manutenção, etc.)
  • Padrões de Recorrência: Configuração de frequências (diária, semanal, mensal, personalizada)
  • Condições de Agendamento: Definição de condições especiais (pós-chuva, períodos específicos, etc.)

  • Sistema de Notificações:

  • Configuração de alertas, horários e meios de comunicação por categoria de rotina
  • Definição de prioridade e canais preferenciais (app, email, SMS)
  • Parametrização de tempos para escalonamento hierárquico de notificações não atendidas
  • Personalização de templates de mensagens por tipo de notificação
  • Configuração de regras de agrupamento para evitar excesso de notificações

  • Políticas de Reagendamento:

  • Regras para reagendamento automático de rotinas não executadas
  • Definição de estratégias por categoria (próximo dia útil, próxima janela disponível, etc.)
  • Configuração de limite máximo de reagendamentos automáticos
  • Parâmetros para verificação de conflitos e disponibilidade durante reagendamento
  • Regras de escalação para rotinas repetidamente não executadas

  • Visualização: Opções de visualização do calendário (dia, semana, mês, por setor)

Funcionalidades

  • Planejamento de Rotinas: Criação, edição e exclusão de rotinas recorrentes no calendário
  • Atribuição de Responsáveis: Designação de responsáveis individuais ou equipes para cada rotina planejada
  • Calendário de Rotinas: Visualização intuitiva de rotinas programadas por período, setor e responsável
  • Sistema de Lembretes: Envio de notificações para responsáveis sobre rotinas programadas, pendentes ou atrasadas
  • Consulta de Status: Verificação do status atual de cada rotina (planejada, notificada, pendente, atrasada)
  • Reagendamento: Facilidade para reprogramar rotinas não executadas no prazo
  • Integração com Execução: Comunicação com o módulo de execução para atualização de status
  • Relatórios Gerenciais: Geração de relatórios comparativos entre planejamento e execução
  • Indicadores de Planejamento: Monitoramento da efetividade do planejamento de rotinas

Requisitos Funcionais

  • RF-ROT-001: Cadastro de Rotinas Programadas
  • Descrição: O sistema deve permitir cadastrar rotinas no calendário com tipo, frequência, localidade e responsável.
  • Critério de aceitação: Deve ser possível criar uma rotina diária, semanal ou personalizada com todas as informações necessárias para seu planejamento.
  • Prioridade: Alta

  • RF-ROT-002: Sistema de Notificação

  • Descrição: O sistema deve notificar os responsáveis sobre rotinas planejadas, pendentes ou atrasadas através do sistema de notificações interno.
  • Critério de aceitação:
    • Notificações devem ser enviadas automaticamente conforme configuração para cada tipo de rotina e status
    • Diferentes canais de comunicação devem ser suportados (app, email, SMS) conforme prioridade da rotina
    • O responsável deve poder confirmar recebimento e indicar ações tomadas diretamente pela notificação
    • Sistema deve implementar escalabilidade para notificações não atendidas, notificando gestores após tempo configurável
    • Histórico completo de notificações deve ser mantido e acessível
  • Prioridade: Alta
  • Dependência: Sistema de Notificações Interno

  • RF-ROT-003: Visualização de Calendário

  • Descrição: O sistema deve exibir as rotinas programadas em formato de calendário interativo.
  • Critério de aceitação: O usuário pode navegar pelo calendário, aplicar filtros por setor/responsável e visualizar o status atual de cada rotina.
  • Prioridade: Alta

  • RF-ROT-004: Consulta de Rotinas

  • Descrição: O sistema deve permitir consultar rotinas por status, período, setor ou responsável.
  • Critério de aceitação: Consultas retornam informações precisas sobre as rotinas programadas e seu status atual.
  • Prioridade: Média

  • RF-ROT-005: Relatórios de Planejamento

  • Descrição: O sistema deve gerar relatórios sobre o planejamento e status das rotinas.
  • Critério de aceitação: Relatórios mostram indicadores como taxa de conclusão, atraso médio e distribuição de rotinas por setor/responsável.
  • Prioridade: Média

Requisitos Não Funcionais

  • RNF-ROT-001: Arquitetura Offline-First para Planejamento e Gerenciamento de Rotinas
  • Descrição: O sistema deve implementar uma arquitetura offline-first robusta para garantir que o planejamento e acompanhamento de rotinas operacionais sejam possíveis mesmo em condições de conexão limitada ou inexistente, característica de ambientes rurais remotos.
  • Critério de aceitação:
    • Aplicações móveis devem funcionar integralmente por até 30 dias sem conexão
    • Todas as funcionalidades críticas de gerenciamento de rotinas devem estar disponíveis offline:
    • Visualização completa do calendário de rotinas (dia, semana, mês)
    • Consulta detalhada de todas as rotinas planejadas, incluindo instruções, responsabilidades e histórico
    • Criação e modificação de rotinas para períodos futuros
    • Recebimento de notificações e lembretes locais baseados no calendário armazenado
    • Registro de confirmação de recebimento de notificações
    • Armazenamento local deve manter dados completos de rotinas para um horizonte de pelo menos 180 dias (90 dias passados e 90 dias futuros)
    • Interface deve exibir claramente o status de sincronização de cada rotina com indicação visual de modificações pendentes de sincronização
    • Sincronização bidirecional automática quando a conexão for restabelecida, com estratégia incremental de transferência de dados
  • Prioridade: Alta

  • RNF-ROT-002: Mecanismos Avançados de Resolução de Conflitos em Rotinas

  • Descrição: O sistema deve implementar mecanismos sofisticados para detecção, notificação e resolução de conflitos que ocorrem quando múltiplos usuários modificam o planejamento de rotinas em modo offline.
  • Critério de aceitação:
    • Conflitos em modificações de rotinas devem ser tratados seguindo regras específicas:
    • Para conflitos de agendamento da mesma rotina: sistema prioriza versão do usuário com maior nível hierárquico, notificando todos os envolvidos
    • Para conflitos de atribuição de responsabilidades: mantém ambas as versões com status de conflito para resolução manual
    • Para exclusão vs. modificação: sistema preserva a modificação, convertendo a exclusão em alerta para revisão
    • Para modificações em sequências recorrentes: modificações em instâncias específicas prevalecem sobre alterações na recorrência
    • Sistema deve gerar relatório detalhado de conflitos após cada sincronização
    • Interface administrativa permite visualização e resolução manual de conflitos pendentes
    • Histórico completo de resoluções de conflitos é mantido para auditoria
  • Prioridade: Alta

  • RNF-ROT-003: Desempenho e Otimização para Grandes Volumes de Rotinas

  • Descrição: O sistema deve manter performance ótima mesmo em fazendas com planejamento intensivo de rotinas e vários anos de histórico operacional.
  • Critério de aceitação:
    • Carregamento de calendário mensal com até 1000 rotinas em menos de 3 segundos
    • Filtros dinâmicos e busca textual com resposta em menos de 1 segundo
    • Técnicas de carregamento progressivo e paginação para visualizações extensas
    • Otimização de armazenamento local com compressão e estratégias de retenção inteligente
  • Prioridade: Média

  • RNF-ROT-004: Segurança e Controle de Acesso Granular

  • Descrição: Restrição de acesso baseado em papéis e permissões com controles granulares por setor, tipo de rotina e nível hierárquico.
  • Critério de aceitação:
    • Restrições de visualização e edição por área organizacional
    • Permissões granulares para operações específicas (criar, visualizar, editar, excluir, atribuir)
    • Registro detalhado de auditoria para todas as alterações em rotinas críticas
    • Propagação correta de permissões em modo offline
  • Prioridade: Alta

Regras de Negócio

  • RN-ROT-001: Reagendamento automático de rotinas não executadas
  • Descrição: Rotinas não executadas devem ser automaticamente reprogramadas para o próximo período adequado, conforme regras de reagendamento configuradas.
  • Detalhamento:
    • O sistema avalia o status da rotina após o prazo de execução
    • Para rotinas não executadas, aplica a política de reagendamento configurada para sua categoria
    • As políticas de reagendamento podem incluir: reprogramação para o próximo dia útil, adição à próxima janela disponível, ou incremento do período configurado (ex: se diária, reprograma para o próximo dia)
    • O reagendamento considera a disponibilidade do responsável e eventuais conflitos no calendário
    • O sistema registra o histórico de reagendamentos, mantendo rastreabilidade
    • Rotinas reagendadas recebem marcação especial no calendário e nas notificações
    • Reagendamentos sucessivos de uma mesma rotina podem gerar alertas para gestores
  • Prioridade: Alta
  • RN-ROT-002: O status das rotinas deve ser atualizado automaticamente conforme o prazo (planejada, pendente, atrasada).
  • RN-ROT-003: Temporização e escalonamento de notificações
  • Descrição: Notificações devem ser enviadas em momentos específicos (dias antes, no dia e após o vencimento) através do Sistema de Notificações Interno, com escalonamento progressivo.
  • Detalhamento:
    • Cada categoria de rotina pode ter sua própria configuração de temporização de notificações
    • Rotinas críticas têm confirmação obrigatória de recebimento da notificação
    • Após o vencimento, a frequência e urgência das notificações aumentam progressivamente
    • Sistema implementa escalonamento hierárquico quando notificações não são atendidas, notificando coordenadores e gestores
    • O sistema de notificações controla os canais (app, email, SMS) conforme urgência e disponibilidade do usuário
  • Prioridade: Alta
  • RN-ROT-004: Alterações em rotinas recorrentes podem afetar ocorrências futuras, mas nunca as passadas.
  • RN-ROT-005: A consulta de rotinas deve respeitar os filtros por setor, responsável e período.
  • RN-ROT-006: Usuários só podem visualizar e editar rotinas dos setores aos quais têm acesso.

Critérios de Aceitação

  • Rotinas são criadas com frequências, categorias e responsáveis devidamente atribuídos
  • Sistema de lembretes envia notificações nos momentos configurados
  • Calendário exibe corretamente as rotinas por período, setor e responsável
  • Consultas retornam resultados precisos com os filtros aplicados
  • Relatórios mostram comparação entre planejamento e status atual
  • O sistema funciona adequadamente em modo offline para consultas
  • O controle de acesso limita visualização e edição conforme permissões

Dependências

  • Módulo de Membros da Fazenda: Para atribuição de responsáveis pelas rotinas e atividades.
  • Módulo de Manejo de Rebanho: Para planejamento de atividades relacionadas ao manejo dos animais.

Integrações

Integrações que o módulo Plano de Rotina SOLICITA de outros módulos:

  • Integração com Módulo de RBAC: Solicita validação de permissões por usuário, perfil e nível hierárquico para controle granular de acesso ao planejamento de rotinas. Utiliza mecanismos de cache e verificação local para operações offline.

  • Integração com Módulo de Auditoria de Dados: Solicita registro detalhado de todas as operações no planejamento de rotinas, com armazenamento temporário em modo offline e sincronização posterior.

  • Integração com Módulo de Membros da Fazenda: Solicita dados de colaboradores, suas funções, habilidades, disponibilidade e carga de trabalho atual para atribuição balanceada de responsabilidades nas rotinas planejadas.

Integrações que o módulo Plano de Rotina FORNECE para outros módulos:

  • Integração para Módulo de Atividades: Fornece dados detalhados de rotinas planejadas para criação automática de tarefas operacionais, incluindo instruções, frequências, localizações e responsáveis designados. Permite consultas offline ao planejamento para geração de atividades mesmo sem conexão.

  • Integração para Módulo de Dashboards e Relatórios: Disponibiliza dados consolidados sobre planejamento, progresso e execução de rotinas para análise gerencial, incluindo métricas de cumprimento, atrasos e distribuição de carga de trabalho.

Todas estas integrações implementam mecanismos robustos de cache e sincronização para garantir o funcionamento adequado em modo offline, seguindo uma arquitetura offline-first que prioriza a operação em campo mesmo em áreas remotas sem conectividade.

Riscos Relacionados a Requisitos

  • Sincronização deficiente e conflitos no planejamento: Falhas nos mecanismos de sincronização em ambiente offline podem resultar em inconsistências no calendário de rotinas, causando duplicidades, sobreposições ou perda de rotinas planejadas quando múltiplos usuários modificam o calendário sem conexão.
  • Impacto: Alto
  • Mitigação: Implementação de controle de versão com timestamps precisos, algoritmos sofisticados de detecção de conflitos, estratégias claras de resolução por tipo de conflito e interface administrativa para resolução manual de casos complexos.

  • Fadiga de notificações e redução da eficácia de alertas: O excesso de notificações ou sua baixa relevância contextual pode levar os usuários a ignorar sistematicamente os alertas, comprometendo a eficácia do sistema de lembretes.

  • Impacto: Médio
  • Mitigação: Algoritmos inteligentes de agrupamento e priorização de notificações, configuração personalizável por usuário e tipo de rotina, mecanismos de feedback para ajuste contínuo da estratégia de notificação e métricas de efetividade.

  • Sobrecarga operacional por planejamento inadequado: Planejamento excessivo ou irrealista de rotinas sem considerar a capacidade operacional real dos responsáveis pode gerar sobrecarga, impactando a qualidade da execução e a saúde ocupacional da equipe.

  • Impacto: Alto
  • Mitigação: Implementação de visualização de carga de trabalho por responsável, alertas automáticos de sobrecarga durante o planejamento, análise de capacidade baseada em histórico e sugestões inteligentes de distribuição de tarefas.

  • Desalinhamento entre planejamento e execução: Falhas na integração entre o módulo de planejamento de rotinas e o módulo de execução de atividades podem resultar em tarefas não criadas, status incorreto ou falta de rastreabilidade entre o planejado e o executado.

  • Impacto: Alto
  • Mitigação: Arquitetura de integração robusta com protocolos bem definidos, mecanismos de verificação de integridade, reconciliação periódica entre planejamento e execução, e monitoramento contínuo da sincronização entre módulos.

  • Desafios de usabilidade em interface de calendário complexo: A complexidade inerente à visualização e manipulação de calendários com múltiplas categorias, frequências e responsáveis pode comprometer a adoção do sistema, especialmente em dispositivos móveis ou por usuários menos familiarizados com tecnologia.

  • Impacto: Médio
  • Mitigação: Design centrado no usuário com testes em condições reais de campo, múltiplas visualizações adaptadas a diferentes perfis e necessidades, funcionalidades simplificadas para dispositivos móveis e treinamento contextual incorporado ao sistema.

Funções e Controle de Acesso

  • Administrador de Rotinas: Configuração de categorias, frequências e parâmetros do sistema
  • Gestor de Planejamento: Criação e gerenciamento do calendário de rotinas
  • Coordenador de Área: Planejamento e atribuição de rotinas para sua área
  • Responsável por Rotina: Visualização das rotinas atribuídas a ele
  • Visualizador: Apenas consulta do calendário e relatórios

Ações Críticas do Sistema

Aprovação necessária:

  • nenhuma

Confirmação de identidade:

  • Alteração em padrões de rotinas recorrentes
  • Exclusão de rotinas já planejadas
  • Reprogramação em massa de atividades
  • Alteração de responsáveis por rotinas críticas
  • Modificação de calendário já aprovado
  • Configurações de parâmetros do sistema

Indicadores Possíveis

  • Taxa de rotinas planejadas vs. executadas (%)
  • Tempo médio entre planejamento e execução
  • Distribuição de rotinas por setor e responsável
  • Nível de carga de trabalho planejada por responsável
  • Frequência de reprogramações por tipo de rotina
  • Taxa de cumprimento dos prazos planejados
  • Eficácia do sistema de notificação

Oportunidades de Escopos Futuros

Considere as oportunidades identificadas apenas como ideias, mas que podem ser distribuídos em outros módulos e em outros domínios.

  • Planejamento inteligente com sugestões baseadas em histórico
  • Otimização automática de calendário por carga de trabalho
  • Integração com previsão meteorológica para atividades externas
  • Sistema de priorização dinâmica baseado em condições operacionais
  • Painel visual de planejamento com arrastar e soltar
  • Aplicativo dedicado para notificações e consulta rápida
  • Integração com calendários externos (Google Calendar, Outlook)